Integritetspolicy

Ändamål och rättslig grund för behandlingen

Den rättsliga grunden för behandling varierar beroende på situationen. I vissa fall baseras den på ditt samtycke (t.ex. för belöningsprogrammet), i andra fall på att behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig eller för vårt berättigade intresse av att tillhandahålla, analysera och förbättra våra tjänster.

Automatiskt insamlad information

Teknisk data registreras automatiskt när du använder Biligo, t.ex. IP-nummer, webbläsartyp, operativsystem, inloggningstid och enhetsinformation. Denna information används för att:

• säkerställa att tjänsterna fungerar korrekt
• förebygga tekniska fel eller intrång
• förbättra användarupplevelsen
• generera anonymiserad statistik

Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet eller så länge vi är skyldiga enligt lag.

Exempel:

• Kontodata: så länge kontot är aktivt + 12 månader
• Recensioner: tills du själv raderar dem
• Supportärenden: 2 år
• Marknadsföringslistor: 1 år efter avslutat kundförhållande

När uppgifterna inte längre behövs anonymiseras eller raderas de.

Mottagare och överföring av uppgifter

Vi säljer, byter eller överför aldrig dina personuppgifter till obehöriga. Vi kan lämna ut uppgifter till följande kategorier av mottagare:

• Supabase Inc. – hosting och databastjänst (EU-region)
• Google LLC (Maps, Analytics) – kart- och analystjänster
• E-post- och kommunikationsleverantörer – verifiering och utskick
• Myndigheter – om vi är skyldiga enligt lag eller för att tillvarata rättsliga intressen

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES används EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och kompletterande skyddsåtgärder.

Informationsskydd

Du ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar uppgifter till oss. Biligo vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, t.ex.:

• krypterad kommunikation (https/TLS)
• hashning av lösenord (bcrypt)
• roll- och behörighetsstyrning (RLS)
• krypterade säkerhetskopior
• tvåfaktorsautentisering för administratörer
• kontinuerliga säkerhetsgranskningar och loggning

Endast behörig personal har tillgång till uppgifterna och omfattas av sekretess.

Cookies och analysverktyg

Biligo använder cookies för att komma ihåg inloggningar, mäta trafik och förbättra upplevelsen. Du kan själv välja vilka cookies du accepterar via vår cookie-banner.

Vi använder bl.a. Google Analytics 4 och Meta Pixel med anonymiserade eller pseudonymiserade data.

Information om barn

Våra tjänster riktar sig inte till personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om minderåriga, och om sådan information av misstag samlas in raderas den omedelbart.

Dina rättigheter

Du har, enligt GDPR, rätt att:

• få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära radering ("rätten att bli bortglömd")
• invända mot behandling eller återkalla samtycke
• begära begränsning av behandling
• få ut dina data i strukturerat format (dataportabilitet)

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via kontakt@biligo.se. Vi besvarar förfrågningar inom 30 dagar.

Du har även rätt att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med gällande lagstiftning.

Ändringar i integritetspolicyn

Biligo kan när som helst uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid på www.biligo.se/integritet. Vid större ändringar informerar vi via e-post eller notis på webbplatsen.